<img src="/extensions/vertex/img/bulb_noflash.jpg" alt="" />

Kuidas teised on edu saavutanud?

Lisame pidevalt oma kodulehele ja blogisse
tasuta nõuandeid ja ideid

kliendi kaasamine

Rahulolev klient ei tohi olla sinu eesmärk!

24. november 2014
Andro Kullerkupp

Ettevõtetes hinnatakse klientide rahulolu. Tegelikult on rahulolev klient kõigest ühe sammu kaugusel rahulolematusest. Kas rahulolev klient annab sulle hea meelega tagasisidet, ütleb sulle kui rahul ta on? Kas rahulolev klient räägib oma sõpradele ja tuttavatele kui laheda firma teenuseid või tooteid ta tarbib? Enamasti mitte, sest rahulolu on iseenesest mõistetav.

Eesti ettevõtlus- ja ärikonsultatsioonisektor on mõõnas

23. oktoober 2012
Andro Kullerkupp

Mitmed Eesti konsultatsioonifirmade juhid ja konsultandid väidavad justkui ühest suust, et järsult on langenud konsultatsiooniteenuste tellimuste maht. Eks see ole juba pikemat aega kestnud ettevõtlustoetustega otseselt seotud konsulteerimise tulemus. Nüüd kus peamine ettevõtlustoetuste andja EAS on oma programme sulgenud, ei näe

Rohkem eksporti – sellisel kujul sel mõtet pole.

11. aprill 2011
Andro Kullerkupp

Ühelt poolt on hea kuulda Eesti uutest ekspordirekorditest 2010. aastal. Teisalt toob selline kiire ekspordinäitajate kasv kaasa eufooria, mis kipub meid pimestama tõsisemate probleemide lahendamisel. Ainult tavaekspordile panustamine ei taga enam Eestile jätkuvat majanduskasvu ning valus kukkumine võib tulla juba aastal 2012.

Organisatsioonikultuuri küsimused on kasvava tähtsusega

23. november 2004
Andro Kullerkupp
Ühel päeval astusin sisse ühte firmasse kus inimesed ei vaevunud teretamagi ja tundusid olevat hirmunud võõrast inimest nähes samal ajal puurivate pilkudega mind distantsilt hinnates. Tekkis küllaltki ebameeldiv ja tõrjutud tunne. Sellises ettevõttes ei tunne inimesed ennast oodatuna.

Kliendi kaasamine tootearendusse

30. august 2004
Andro Kullerkupp
Uuendus läbi tootearenduse on turunduse tuumaks, aga see on kulukas ja mitte riskivaba. Tihti on olemas kõrge riskiaste ja tavaliselt on vajalik genereerida suurt hulka tooteideid selleks, et tagada üks või kaks edukat toote käibelelaskmist.  Tulemusena on paljud juhtivtöötajad pettunud uue toote arendamise protsessiga. Käesolev ajakohane kirjutis uurib uusi ja huvitavaid mooduseid võtmeklientide kaasamiseks uuendusse ja tootearendusse. See uurib, kuidas saab kasutada turgu laia hulga uute ideede sissetoomiseks ja loomingulisuse suurendamiseks. Lõpuks vaadeldakse, kuidas organisatsioonid saavad arendada vajalikku distsipliini, mis on vajalik nurjumisele määratud ideede lõpetamiseks.